Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo realizar una compra?
Podés comprar directamente a través de nuestra tienda online. Elegí los productos que más te gusten, agregalos al carrito y seguí los pasos para finalizar tu compra.
¿Realizan envíos a todo Uruguay?
Si. Realizamos envíos en Montevideo y a todo el interior del país a través de agencias de transporte.
¿Cuál es el costo del envío?
El costo del envío es $190 para envíos en Montevideo y $285 para envíos al interior del país.
¿Cuánto demora en llegar mi pedido?
Los tiempos de entrega varían según el destino y la localidad. Una vez despachado el pedido, los plazos de entrega dependen de la agencia de transporte correspondiente.
¿Puedo retirar mi compra en el local?
Claro. Podés retirar tu pedido sin costo en nuestro local ubicado en Juan José de Amézaga 1837, Montevideo. Te avisaremos cuando esté pronto para retirar.
¿Puedo cambiar un producto?
Sí, aceptamos cambios dentro de los 30 días posteriores a la compra. Los productos deben estar sin uso, en perfectas condiciones, con su embalaje original y acompañados de la factura o comprobante de compra.
¿Qué hago si recibo un producto dañado o incorrecto?
Si tu pedido llegó con algún inconveniente, comunicate con nosotros lo antes posible, indicando tu número de pedido y adjuntando fotografías del producto y su embalaje. Nuestro equipo te ayudará a resolverlo.
¿Puedo comprar productos por mayor?
Si claro, también atendemos consultas por compras mayoristas. Contactanos para conocer las condiciones comerciales y las opciones disponibles.
¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?
Podés contactarnos a través de nuestros canales de atención o visitarnos en nuestro local.